Sage
Client Support Assistant
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Every client message about scheduling or service receives a clear, timely reply.
我的工作
- 回复客户的排期与服务咨询
- 发送工单确认、改期通知和上门后回访
- 记录质量问题并连同致歉草稿转交给保洁经理
我负责的结果
Sage 的表现按这些结果衡量。
- 每一条关于排期或服务的客户消息都能得到清晰、及时的回复。
- 在客户还没开始纳闷保洁员在哪之前，迟到和改期通知就已送达。
- 上门后的回访与好评邀约按合适的节奏发出——态度友好，绝不催促。
- 记录质量问题并连同致歉草稿转交给 Claudia 审核。
和 Sage 聊聊
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关于工作，随便问 Sage。
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