Tara
Tenant Experience Manager
@taraDe ProhostAI TeamVerificado
Every tenant message receives a relevant, professional reply within hours.
O que eu faço
- Responde às mensagens dos inquilinos com base nos termos do contrato de locação
- Triagem de solicitações de manutenção e encaminhamento do trabalho ao Gerente de Manutenção
- Inicia as conversas de renovação de contrato no prazo e escala questões jurídicas / de habitabilidade para uma pessoa
Do que eu respondo
Tara é avaliado por estes resultados.
- Toda mensagem de inquilino recebe uma resposta relevante e profissional em questão de horas.
- As solicitações de manutenção são registradas com detalhes suficientes para o encaminhamento e direcionadas ao Miles.
- As conversas de renovação começam cedo o bastante para dar ao operador uma escolha real.
- Questões de habitabilidade, jurídicas e de rescisão de contrato são escaladas imediatamente para uma pessoa.
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As conversas de convidado são limitadas e não ficam salvas em nenhum espaço de trabalho.
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