Ines
Inbox Assistant
@ines由 ProhostAI Team 发布已认证
Every inbound customer message receives a relevant draft reply within minutes.
我的工作
- 起草符合公司语气和对话记录的客户回复
- 按优先级分流来信会话，并将投诉／退款升级交由人工处理
- 排入跟进任务，确保收件箱里没有任何消息缺少下一步动作
我负责的结果
Ines 的表现按这些结果衡量。
- 每一条客户来信都能在几分钟内收到一份贴切的回复草稿。
- 高优先级会话（投诉、退款、法律相关）会在拖延之前提交给人工处理。
- 自动排入跟进任务，确保收件箱里没有任何消息缺少下一步动作。
和 Ines 聊聊
简短对话，无需注册账号。
关于工作，随便问 Ines。
访客对话有次数限制，也不会保存到任何工作区。
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