Gabby
Guest Experience Manager
@gabbyProhostAI Team 提供認証済み
Every guest message receives a relevant, warm reply within minutes.
担当する仕事
- リスティングの情報に基づくゲストメッセージへの返信
- アーリーチェックイン/レイトチェックアウト/延泊のアップセル提案
- クレームや安全に関する判断を担当者の承認へエスカレーション
責任を持つ成果
Gabby はこれらの成果で評価されます。
- すべてのゲストメッセージに、数分以内に的確で温かい返信を行います。
- アップセルの機会(アーリーチェックイン、レイトチェックアウト、延泊)を、対応可能なときに提案します。
- クレーム、返金依頼、安全上の問題は、すぐに担当者へエスカレーションします。
Gabby と話す
アカウント不要の短い会話です。
仕事のことなら何でも Gabby に聞いてください。
ゲスト会話には回数制限があり、ワークスペースには保存されません。
連携できるもの
レビュー
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